Gizlilik ve Çerez Politikası

Beautiful Food Mama olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası; beautifulfoodmama.com internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, alışveriş yaptığınızda ve bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerinizi topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

• Üyelik ve sipariş bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta, adres, fatura bilgileri vb.)
• Sipariş geçmişiniz ve sepet bilgileriniz
• Talep ve şikâyetleriniz, mesajlarınız, yorumlarınız
• Teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret zamanı vb.)

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz; KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Ürün ve hizmetlerimizi sunmak, siparişlerinizi oluşturmak ve teslim etmek,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Üyelik hesabınızın yönetilmesi,
• Müşteri memnuniyeti odaklı destek hizmetlerinin sunulması,
• Kampanya, indirim ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması (açık rızanız varsa),
• Hizmet kalitemizi ve site deneyiminizi iyileştirmek,
• Güvenlik, hata tespiti, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemizde, deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler genel olarak;

• Oturumunuzun devam ettirilmesi,
• Sepetinizin ve tercihlerinizi hatırlanması,
• Site trafiğinin istatistiksel olarak analiz edilmesi,
• Size özel içerik ve tekliflerin gösterilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

4. Çerezleri Yönetme

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya daha önce kaydedilmiş çerezleri silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, internet sitemizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayınız.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya hukuka aykırı işlemelere karşı makul teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.

6. Üçüncü Taraflara Aktarım

Kişisel verileriniz; hizmet aldığımız kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile, sadece gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde paylaşılmaktadır.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletmek için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Beautiful Food Mama
Güzelevler Mahallesi 2067/2 Sokak No:9/2, Sanayi Sitesi Yeşil İnşaat İşyeri No: G17
Yüreğir / Adana
Telefon: 0532 786 72 73